1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Raschgroup (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

2.1 Der Anbieter bietet IT-Dienstleistungen, Webentwicklung, Hosting und Beratungsleistungen an. 2.2 Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, unverbindlich. 2.3 Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 3.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. 3.3 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig bereitzustellen. 4.2 Verzögert sich die Leistungserbringung durch fehlende Mitwirkung des Kunden, kann der Anbieter hieraus resultierende Mehrkosten in Rechnung stellen.

5. Lieferung und Abnahme

5.1 Lieferfristen und -termine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich zugesichert wurden. 5.2 Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen erfolgt eine Abnahme durch den Kunden innerhalb von 7 Tagen. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Der Anbieter gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen frei von wesentlichen Mängeln sind. 6.2 Der Kunde hat Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung. 6.3 Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder durch Dritte wird ausgeschlossen. 6.4 Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, sofern es sich nicht um wesentliche Vertragspflichten handelt.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

7.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. 7.2 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.

8. Kündigung und Vertragsbeendigung

8.1 Verträge mit unbefristeter Laufzeit können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. 8.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 9.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. 9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.